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产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2019-02-10 17:46
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诚信档案

  • 所在地区:河北
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    • 详细说明
    • 规格参数
    • 联系方式

    售后承诺:

    1、我司产品质保期为一年,质保期内实行三包,终身维修。

    (三包是指:包修、包换、包退。)

    2、在保修期内若产品发生质量问题(非人为因素),本公司将无偿提供全方位的保养和维修服务。

    3、实行项目负责制,开通24小时专线售后服务,确保在收到客户提出的保修等质量信息后,做到2小时内电话应答,北京市区8小时内,北京市郊24小时内指派专业维修人员到位服务,负责调试或更换已损坏的零部件。

    4、我司已建立客户档案,实行跟踪服务。

    ⑴将客户的资料录入计算机管理,便于客户售后服务查询;

    ⑵定期回访客户,在产品交付使用后30天内实施;

    ⑶产品交付使用后,每半年对所提供的产品进行全面检查和咨询;

    ⑷保质期内,同一产品如一次维修周期超过2天,我公司将为用户提供相同型号或性能相近的产品代用,如同一产品出现叁次质量问题,我方将无条件更换新产品。

    ⑸保质期后,我们仍将一如既往的为用户提供完善的售后服务,涉及到产品的使用和维修,我们只收取相应的材料和更换配件的成本费用,不添加其它任何内容的费用,确保客户的利益不受侵害。

    售后服务、监督电话:18601129908

    QQ:954999810


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