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买房子，关于许多人来说，都是一件大事，生意过程中的一系列手续办理都有必要稳重。可是遇到售楼处说反悔就反悔的状况，该怎么办呢？
市民卢先生和记者说，3月22日，他在恒大铂郡花园看中了一套总价150多万的新房，和出售人员洽谈了相关优惠政策后，交了5000元的意向金。可是没过几天，卢先生接到告诉，他看中的那套房子现已卖掉了。
由于交了意向金，而且有出售人员确保，所以卢先生就开端准备首付款，心想一周内准备好资金，就可以正式购房，可是3天后，出售人员却给了他一个预料不到的告诉。
市民 卢先生
3月25日晚上，她跟我讲这套房源现已被卖掉了，她的理由是打我电话没有接通。可是我对她的说法不敢苟同，我觉得她诈骗了咱们顾客，才过两天就要求我有必要确认买或许不买。由于我正在考虑，最近一段时刻内不通过我的赞同，就把我这套房源给卖掉了。
说好的房源保存一周，为何3天就告诉已卖出，这让卢先生难以承受，所以他在接到告诉后的第二天，找到售楼处。
由于无法承受出售人员给出的回复，卢先生找到了《镇视查询》寻求协助，记者在3月27日下午和卢先生来到了恒大铂郡花园售楼处，案场负责人李先生表明，卢先生的遭受，确实是由于出售人员工作失误形成的。对此，卢先生表明，由于对方原因导致工作发作，也就阐明自己没问题，所以他向案场负责人提出要求。
市民 卢先生
我感觉受到了诈骗。我觉得要么你，恒大出来给我一个合理的解说，可以压服我的解说。要么第二，你给我供给一个相同的房源，而且一切的优惠包含单价都跟我本来的房源是相同的。
关于卢先生所提要求，负责人表明会尽快将此事向上级进行报告，相关状况稍后会进行详细阐明。
从3月25日至今，现已过去了半个多月，仍未等来恒大华府方面给出的任何方式的回复。意向金收据上白纸黑字写着的保存房源一周时刻，却说反悔就反悔。
什么都是售楼处说了算
购房者只能被迫承受
试问这样的生意算公正吗？
期望恒大能承担起和品牌相对应的职责，已然现已承认是企业存在问题，就应该活跃与顾客交流处理问题。
这件事咱们还将持续跟踪查询。
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《镇视查询》播出时刻
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