原标题:我国数字经济服务质量满意度研讨项目正式发动
近来,我国质量协会在京举行“我国数字经济服务质量满意度项目发动会暨专家座谈会”,正式发动数字经济服务质量满意度DES-CSI研讨项目。我国质量协会副秘书长李高帅表明,我国数字经济要完成高质量展开,不只要在外部环境的竞赛中不断展开本身优势,还要激起顾客在数字经济中的参加的深度、广度和力度,一起要不断营建和完善有利的保护环境,终究完成让广阔顾客同享高质量的数字经济效果。
与会专家共同以为,在高质量展开的时代布景下,从顾客的视点动身,点评数字经济服务质量是不可或缺的,这样不只可以点评我国在展开数字经济方面的体现,一起可以更好的发掘数字经济服务中存在的问题,然后更好的为顾客服务,为数字经济技术、产品或服务质量的提高带来更重要的现实意义和运用价值百科。
据悉,我国质量协会将于2019年9月-12月期间展开“2019年我国数字经济服务质量满意度调研”,调研的规模包含北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、姑苏、重庆、武汉、西安等10个互联网工业展开迅猛的城市。调研过程中运用专家座谈、定性深度访谈、线上问卷、焦点小组及实地调研等研讨办法,旨在厘清高质量展开布景下数字经济服务在不同阶段所体现出来的主要特征,整理数字经济服务与顾客满意度之间、数字经济与高质量服务之间的逻辑关系,研讨数字经济服务质量的理论内在,构建数字经济服务质量满意度指数点评指标体系,并进行年度测算以评代促,推进我国数字经济服务高质量展开。回来搜狐,检查更多
责任编辑: